Помилка при реєстрації в Payoneer - Пожалуйста, корректно укажите имя, используя только латинские символы

[Mavka]

Доброго дня, потрібна консультація тих хто знає для знайомого.

Він хоче зареєструватись на Payoneer, але у нього в паспорті пише два імені, і через це вибиває ось така помилка коли пробую зареєструватися в пейонірі - "Пожалуйста, корректно укажите имя, используя только латинские символы".

Не підкажете як це можна вирішити?

[Mark29]

@Mavka нехай пише їм напряму до російськомовного саппорту

https://payoneer-ru.custhelp.com/app/chat%2Fchat_launch/l_id/4

[Mavka]

@Mark29 але він доступний тільки активним користувачам... ((

[admin]

@Mavka Пишіть тоді їм у фейсбук український. Там є офіційна група підтримки.

Але одразу вказуйте що вам не доступний чат, бо відправлять теж туди

https://www.facebook.com/groups/121830341833868

[Mavka]

@admin дякую Вам! А писати там можна на Українській?

[admin]

@Mavka можна і українською

[Mark29]

А без дефісу не пускає форма зареєструватись там?

[Mavka]

Він думав над цим, але в паспорті пише з дефісом, і на апворку відповідно з ним написав імя.

Боїться, що з цим можуть виникнути проблеми при виведенні коштів в майбутньому

[Mark29]

То вже просто технічний нюанс форми реєстрації. Але краще уточніть у фейсбуці у них. Думаю пропустить і без дефісу - бо система сприймає його як заборонений символ, а не латинську літеру