Апворк просить мене пройти верифікацію після мого першого виконаного замовлення.
Я намагаюсь відсканувати сфій паспорт та весь час отримую помилки що "4х країв документа не видно", "приблизьте ближче (після чого знову помилка про 4 краї)" і інші всеможливі помилки які трапляються коли якимось чином виходить подолати перші дві основні "помилки". Я крутився з їх інструментом сканування документу декілька годин і так і не зміг зробити так щоб камера прийняла паспорт.
Підтримка відповідає раз в день і це спочатку стандартні поради про браузер чи мильну камеру, але я вже все перепробував та вони в кінці-кінців почали взагалі дуже рідко мені відповідати і я очікую відповідь вже другий день. Знімав їм відео зі сторони як я намагаюсь пройти верифікацію паспорту, але 0 результату.
Камера чітка, картинка теж.
Браузери Сафарі та хром пробував.
Не знаю вже що робити.
Це паспорт книжечка, не айді карта. Там написана інформація рукописно.
Серед інших документів верифікації у них лише варіант з водійським - але у мене немає водійських прав.
Хтось мав схожу проблему?
